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暖心等候传温情 司乘善意双向奔赴
发布时间：2026-06-22 文章来源：浦口客运公司 浏览量：28
5月18日清晨，南京公交510路车厢内上演了一幕温馨暖心的画面，驾驶员暖心相助、耐心等候，乘客心怀感念真诚致谢，双向涌动的善意暖流，让平凡的公交出行充满温情，也彰显了城市文明新风尚。
清晨六点二十分左右，510路驾驶员陶如胜师傅驾驶车辆从雨山路地铁站南开往水佐岗方向，车辆平稳停靠在新浦路·康安路站台，站内乘客有序上下车。待乘客全部登车后，陶师傅准备关闭车门驶离站台，就在这时，他通过车辆后视镜留意到，后方一名背着双肩包的女乘客正快步朝着车辆奔跑而来。陶师傅当即停下车辆，重新打开车门耐心等候，让赶车乘客顺利乘车。乘客匆忙上车后还未平复气息，细心的陶师傅又发现，这名乘客停放在路边的电动车不慎倾倒，横置在道路一旁，不仅影响通行，还存在安全隐患。陶师傅及时提醒，得知情况后，女乘客连忙下车前去扶起电动车。全程陶师傅没有催促，始终静静等候，直至乘客妥善处理好车辆问题，再次回到车厢内，这才准备继续发车，暖心举动让乘客内心满是感动，连连向陶师傅表达谢意。
在车辆抵达水佐岗终点站时，临下车之际，这名女乘客始终记挂着陶师傅的贴心帮助，特意从随身手提包中拿出一盒牛奶，快步走到驾驶室旁，亲手送到陶如胜师傅手中，以此表达自己最诚挚的感激之情。陶师傅以耐心等候传递服务温度，用贴心关怀彰显公交担当，用一言一行践行为民服务理念。一盒小小的牛奶，没有贵重的价值，却饱含着乘客最质朴真挚的心意，是市民群众对公交驾驶员优质暖心服务最真切的肯定。
（刘必琴）
