当前位置：首页 > 集团子公司 > 运营服务分公司 >正文
暖心守护显担当 平安归途系民心 —— 公交巡检员助走失老人回家
发布时间：2026-06-22 文章来源：运营服务分公司 浏览量：13
在中山码头的日常巡查线上，公交人的温暖从未缺席。3月26日，巡检员邹杰同志以责任为盾，以温情为桥，在执勤途中为一位迷路的老人撑起了一把 “安全伞”。
傍晚时分，中山码头车流人流如织。邹杰在例行巡查中，发现一位老人在路边独自徘徊，神色茫然。老人因年事已高，无法准确表述自身身份信息及家庭住址，且情绪略显焦躁不安。
“别着急，我们一起等家人来接你。”邹杰立刻上前，将老人安稳至一旁，耐心安抚情绪。他迅速在老人手机上联系到家属，精准通报位置与情况。
为了让老人安心等待，邹杰寸步不离，全程陪伴在侧，细声细语地宽慰老人。从发现到安顿，再到交接，他始终将群众的安危放在首位。17时25分，焦急的家属终于出现在视野中。当老人被稳稳交到亲人手中，邹杰才松了一口气，反复叮咛家属务必细心照料。
邹杰同志用耐心与爱心，化解了老人的困境，以实际行动践行为民服务的责任与担当。
周志兰
